2020-luku – siirrytäänkö vastuullisuudesta uudistavaan matkailuun?

Kestävästä kehityksestä vastuulliseen toimintaan

Kun lämmin merituuli hyväili kasvojani matkailuammattilaisuuteni alkuvuosina 1990-luvulla, katselin horisonttiin ja mietiskelin seuraavaa ammatillista siirtoa, josta tällä kertaa päättäisin itse. Edeltävät viisi vuotta olin siirtynyt kohteesta toiseen puolen vuoden välein työnantajan lähettämänä; olin ulkomaanoppaana kesällä manner-Espanjassa tai Mallorcalla, talvella Kanarialla tai Karibialla.

Noiden vuosien aikana vaihdoimme kollegojen kanssa kokemuksia lähinnä siitä, kuinka monta lentoa vuodessa olimme tehneet, mistä löytyivät parhaat baarit ja missä olivat kivoimmat opasasunnot. Asiakkaitakin ohjailtiin surutta ties mihin vierailukohteisiin ja kauppakeskuksiin ostamaan jos jonkinlaista turhaketta kohteiden tai tuotteiden taustoja sen kummemmin selvittämättä.

Gro Harlem Brundtlandin johtama ympäristön ja kehityksen maailmankomission Kestävän kehityksen julkilausuma vuodelta 1987 ei ollut vielä jalkautunut ulkomaanoppaiden koulutukseen tai perehdytykseen, mutta tietoisuus alkoi kolkutella ja kiinnostus herätä. Globaalisti kestävä matkailu oli määritelty.

Benidorm on yksi Euroopan suurimmista rakennetuista matkailukohteista. Korkeita rakennuksia ja pitkä hiekkaranta. Kun alueella on paljon ihmisiä, infrastruktuurin pitää olla riittävä

Minä observoin, ihmettelin ja huolestuin muutoksista, joita huomasin ensin luonnossa, sitten rakennetun ympäristön kantokyvyssä (etenkin vesikatkot, jäteongelmat ja hulevedet) ja seuraavksi ihmisissä.

Aika nopeasti kyseenalaistin palvelut, joissa paikalliset ihmiset jäivät kehittämisen jalkoihin ilman arvostavaa osallistamista ja selvää mahdollisuutta hyötyä matkailijoista taloudellisesti. Tätä epäreilua kehitystä seurasin ensin rakenteilla olevissa  Dominikaanisen tasavallan all-inclusive -kohteissa, sitten omalla vaellusreissulla Meksikossa ja lopulta  työympäristössäni Benidormissa Espanjan rannikolla, jonne olin pohdintojeni päätteeksi asettunut.

En ollut yksin ajatusteni kanssa, vaikka yrityksissä sainkin ihmetteleviä kommentteja niin Espanjassa kuin Suomessa aiheesta puhuessani. Vastuullisuuden ajateltiin olevan pelkkä menoerä, ”viherpiipertäjien” hömpötystä ja ristiriidassa kannattavan liiketoiminnan kanssa.

Vastuullisen matkailun periaatteet kirjattiin ja julkaistiin vuonna 2002 ensimmäisessä kansainvälisessä vastuullisen matkailun konferenssissa Kapkaupungissa (Cape Town Declaration 2002).  Muistan seuranneeni konferenssia ja mieleni valtasi palava tarve selvittää, miten vastuullisuus eroaa kestävästä matkailusta. Vastauksia tarjosin Lapin yliopistoon tekemässäni kandityössä vuonna 2010: Mitä se vastuullinen matkailu oikein on

Seuraavaksi tietoisuus lisääntyi entisestään, kun globaali kestävän kehityksen toimintaohjelma Agenda2030 hyväksyttiin YK:n huippukokouksessa vuonna 2015. Agenda2030 yhdistää  aikaisemmat YK:n vuosituhattavoitteet ja Rio de Janeiron ympäristö- ja kehityskokoukseen pohjautuvan kestävän kehityksen agendan. Kaikki YK:n jäsenvaltiot ovat sitoutuneet tavoitteisiin ja johtaneet niistä strategian sekä toimintasuunnitelman – Suomi muiden mukana.

Nyt on 2020-luku ja niin moni asia on toisin!

Matkakohteista on tehty parempia paikkoja paikallisille asua ja matkailijoille vierailla (osittain). Olemme oppineet tekemään valintoja, joilla aiheutamme mahdollisimman vähän haittaa ympäristölle ja paikallisille yhteisöille. Ymmärrämme, mistä päästöt aiheutuvat ja miten hiilijalanjälkeä voi pienentää. Vältämme kohteita, joissa paikalliset ovat nousseet barrikadeille liikaturismin lieveilmiöiden vuoksi. Tuemme paikaillisia pienyrittäjiä. Emme osta rihkamaa emmekä lentele turhaan.

Niin kuin 2000-luvun alussa paloin halusta ymmärtää vastuullisuutta, paloin joitakin vuosia sitten halusta oppia lisää ja löytää merkkejä uudesta matkailun määrittelystä. Löysin, mitä etsin.

Vastaukset eivät tulleet eteeni ihan suoraan. Olisin halunnut löytää tieni Irene Ateljevicin Toivon Akatemiaan, jota ei koskaan perustettu, imin Rosa María Rodriguézin oppeja transmodernista matkailusta ja rakentelin oman yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa transformatiivisen ja välittävän talouden teorioita ja kokemuksia sopivasti tähän kaikkeen yhdistellen. Nimesin graduni Matkailun keltaiseksi kirjaksi ja sitä tehdessä opin paljon.

Kaikki tuo on nyt imperfektissä. Halusin nähdä yli tämän nykyisen hetken. Halusin ymmärtää, mikä on se seuraava taso, johon me nyt siirrymme. Anna Pollock johdatti minut uuden äärelle.

Tiedostavasta uudistavaksi.

Kun haittojen pienentämisestä siirrytään kokonaisvaltaiseen hyvän tekemiseen, ollaan uudistamisen äärellä. Tuotetaan lisäarvoa ja annetaan mahdollisuus tehdä hyvää.

Luin ensimmäisiä Anna Pollockin määritelmiä uudistavasta matkailusta alkuvuonna 2019 ja useammin aihe alkoi olla esillä korona-viruksen aiheuttaman poikkeustilanteen myötä. Ehkä aito pysähdys ja uusi suunta tarvitsee toteutuakseen kriisin?

Uudistavan matkailun uskotaan tarjoavan ratkaisuja matkailun elpymiseen.  Yhteistyön merkitys korostuu ja toimialoja ylittävään yhdessä tekemiseen kannustetaan. Anna Pollock tarjoaa mm. näitä nostoja vastauksena kysymykseen mitä uudistava matkailu on:

  1. Oppia näkemään planeetta, suhteemme siihen ja suhtautuminen toinen toisiimme uusin silmin
  2. Ymmärtää, mitä tarkoittaa olla kokonainen ihminen (mieli, ruumis ja sielu) mitä tahansa tehtävää varten olemmekaan olemassa
  3. Määritellään kasvu ja menestys uudella tavalla – menestys ei ole välttämättä kytköksissä kasvuun
  4. Uudistava matkailu on kokonaisvaltaista ymmärrystä ja tekemistä eli vastakohta pirstaloituneeseen toimintaan
  5. Uudistava matkailu on riippuvainen huolehtivista emännistä ja isännistä, jotka haluavat varmistaa, että  kohde on terve ja elinvoimainen

Ympäristön ja ihmisten huomioimisen ja haittojen minimoimisen lisäksi meidät siis houkutellaan  tekemään enemmän hyvää ja tarjoamaan palveluja, joilla mahdollistamme uudistavan lopputuloksen. Uudistavan matkailun konkreettisia toimia voivat olla ensin ne, joilla korjaamme jo aiheutettuja vahinkoja tai kiinnitämme erityistä huomiota sellaiseen, joka on jäänyt vähemmälle huomiolle.

Give back more than you take. Anna enemmän kuin otat.

Teoria vaatii seurakseen konkretiaa. Ensimmäinen esimerkki nousee maataloudesta, jonka negatiivinen vaikutus luonnon monimuotoisuuden köyhtymiselle tunnistetaan. Uudistava maatalous tarkoittaakin esimerkiksi viljelykäytäntöjä, joiden tarkoituksena on palauttaa maaperän biologinen monimuotoisuus, sitoa enemmän hiiltä ja siten hillitä ilmastonmuutosta ja parantaa veden kiertokulkua.

Matkailuyrityksissä tasa-arvoisuus, yhdenvertaisuus ja inklusiivisuus ovat jääneet vähälle huomiolle. Uudistava matkailu voi tarkoittaa työyhteisöjen monimuotoistamista. Agenda2030 tavoite numero kahdeksan mukaan jokaisella tulisi olla mahdollisuus tehdä työtä ja kokea olevansa sitä kautta merkityksellinen omassa yhteisössään. Rekrytoinnilla on perinteisesti haettu parasta mahdollista panos-tuottohyötyä, mutta nyt tätäkin yhtälöä voi ja tulee katsoa uusin silmin, uusin arvoin. Rekrytointi on viesti arvoista ja halusta vaikuttaa ympäröivään yhteiskuntaan.

Matkailupalvelun esimerkkinä nostan yritykseni Mood of Finlandin Rakkauden Metsä  –konseptin, joka on elinkaarensa alkuvaiheessa. Konseptin ydin on tarjota vieraille mahdollisuus istuttaa symbolinen Rakkauden puu, kertoa välittämisestä ja rakkaudesta haluamalleen ihmiselle tai kohteelle, ostaa käsin tehdylle paperille painettu todistus ja lahjoittaa rahaa ikimetsien suojeluun. Vieraille annetaan mahdollisuus tehdä hyvää luonnon ehdoilla ja tarjotaan työtä pienyrittäjille sekä kädentaitajille. Paikalliset ja vieraat kutsutaan istuttamaan puita yhdessä.

Jätetään paikka paremmaksi, kuin mitä se oli ennen vierailuamme

Uudistavan matkailun määritelmänä olen nähnyt käytettävän myös: “Leaving a place better than you found it.” (itse asiassa meille partiolaisille tuttu lause ja tapa toimia).

Jos yllä olevaa tavoitetta sovelletaan Maailmanperintökohteissa ja mm. Vanuatulla käytössä oleviin inhimillisiin mittareihin matkailun menestystä arvioitaessa –  paikallisten onnellisuuteen ja hyvinvointiin, jätänkin Sinut, lukijani tämän kysymyksen äärelle:

Miten me yrittäjinä ja  matkailijoina varmistamme, että myös paikalliset ovat onnellisempia ja voivat paremmin vierailun jälkeen, kun me olemme tottuneet ensisijaisesti varmistamaan matkailijoina, että me itse palaamme kotiin onnellisina ja hyvinvoivina ja palvelun tuottajina, että meidän vieraamme ovat tyytyväisiä ja onnellisia?

Kiitos, että seuraat blogiani. Voit mielellään kirjoittaa ajatuksia ja kysymyksiä alla olevaan kommenttikenttään.

Ystävällisin terveisin,

Anu

 

Ps. Suomessa löysin vahvistusta ajatuksilleni Baltic Sea Action Groupin toimitusjohtaja Michaela Ramm-Schmidtin erinomaistesta artikkelista  ”Onko aika määritellä vastuullisuus uudestaan..” 10.11.2020

 

 

Design-kevennystä graduilijalta! (Fin & Esp)

 

Palkattomalla opintovapaalla  – töihin paluu jo mielessä

Olen ollut nyt kuukauden opintovapaalla kirjoittamassa gradua. Koen olevani etuoikeutettu ja onnellinen, vaikka taloudellisesti vapaa tarkoittaa pienemmällä budjetilla elämistä. Olen karsinut kaikki ylimääräiset menot pois ja ottanut etäisyyttä työhöni; luen ja kirjoitan ja käyn hiihtämässä metsässä. Kirjoittamisen välissä rauhoitun toisinaan pikkulintuja katsellen työhuoneeni ikkunan takana, männyssä on Danielin ja minun tekemä linnunpönttö ja talipallo.

Bienvenidos a leer un poquito de turismo transmoderno y ver como sobreviven los pajaritos el invierno finlandes…más abajo todo el texto en rojo en español

Töihn palaamiseen liittyy kuitenkin positiivinen odotuksen vire;  odotan pääsyä FAM-opaskoulutuksen pariin. Suunnittelin  alan osaajien kanssa Suomen (ja ehkä koko maailman) ensimmäiseen FAM-opaskoulutuksen*) ohjelman juuri  ennen opintovapaalle jäämistä. Sisällöt perustuvat pitkälti kokeneen FAM-oppaan ja kollegani Kuosmasen Leenan kokemuksesta ja teoriaopinnoista rakentuviin sisältöihin ja Leenan sekä kollegani Sarin käsiin jätinkin koulutuksen aloituksen.

Leena on tehnyt aiheesta gradun vuonna 2009, kannattaa lukea, löytyy goooglettamalla! FAM-oppaan osaamisvaatimukset saatiin myös uusiin Matkaoppaan ammattitutkinnon sisältöihin kun olimme niitä mm. Leenan kanssa kirjoittamassa v. 2009-2011 Opetushallituksen työryhmässä. Nyt alkaneessa koulutuksessa yhdistetään eri alojen osaamisa; mukana matkailualan ammattilaisten lisäksi ( kiitos MEK, Helsingin matkailu, Espoon matkailu, Vantaan matkailu, Travel Experience ja kokeneet Matko-oppaat)   koulutuksen toteutuksessa ovat mm. Suomen elokuvakomission edustajat ja pitkään alalla vaikuttanut ”scoutti” – Location manager.

Daniel 15-v / años – los bollos en su fiesta.

 Kotityöt olen sentään hoitanut ja keskustellut Daniel -poikani kanssa, joka muuten täytti 15 vuotta reilu viikko sitten  ja kahvipöytään leivoin – mitäpäs muuta kuin design-pullaa! Danielilla on viisaita ajatuksia jotka johdattavat minut toisinaan pohtimaan elämää uusien näkökulmien kautta. Olen innoissani gradun kirjoittamisesta, mutta ei se aina ole ihan helppoa;  on päiviä jolloin en saa yhtään riviä tekstiä kirjoitettua, ja olen epätoivoinen, mutta sitten onneksi on päiviä jolloin tekstiä tulee kuin itsekseen. Sellaistahan kirjoittaminen on.

Olen hurahtanut transmodernismiin, positiiviseen kehittämiseen, toiveikkaaseen matkailuun (Hopeful Tourism & Academy of Hope) ja oppimisen uusiin tuuliin!

Gradun työstämisen aikana on saanut alkunsa myös transmoderniin ajatusmaailmaan hyvin istuva kumppanuus-yritys, josta kirjoitan pian lisää, mutta jo nyt kannattaa laittaa muistiin The Human Tour. Se on enemmän kuin mukana olevien ihmisten osaamisen ja ideoinnin summa tai liiketoimintaan tähtäävä yritys. Tällä hetkellä minä olen sijoittanut siihen ”vain” henkistä pääomaa, ja koen sen olleen ok ja arvostettua omaisuuta. Ja joskus Tour täydentynee toivottavasti The Human House:lla.

 Tänään vietimme siskonpoikani rippijuhlia, kaunis ja kivatunnelmainen juhla. Aamulla leivoin viemisinä risti-pullan ja lahjana lupasin viedä sankarin meriretkelle Ahvenanmaalle tämän kevään aikana. Suosin mielelläni aineettomia lahjoja ja yhteisiä kokemuksia.

”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””

En español, por favor:

Yo llevo ahora un mes ”en study -leave” para estudiar y escribir el tesís para los estudios de Máster de Turismo que estoy haciendo en la Universidad de Laponia.  A la Universidad en Rovaniemi ( en círculo polar ártico) he ido solo dos veces en los tres años que llevo en el programa dado que ya he hecho casi todos los cursos  en otras carreras Universitarias,  pero me faltaban hacer los dos trabajos de investigación para finalizar la carrera teniendo Turismo como la asignatura principal. Bueno – me siguen faltando algunos cursos más (de la lengua sueca, por ejemplo….) pero de momento me concentro en hacer tésis… con la intención de tenerlo más o menos hecho a finales de Marzo.

Por lo tanto – aquí estoy un par de semanas más  en casa;  leo, escribo y todos los dias salgo a hacer esquí de fondo a los bosques cercanos. Como meditación me sirve estar viendo la vista de mi ventana y observar como vienen a comer los pajaritos al lado de la casita que hemos hecho para los pajaros con mi hijo hace 6 años. En invierno los pajaritos necesitan nuestra ayuda – estos dias hemos llegado a tener unos días más frios de éste invierno – apr. -20C.

linnut

”Meditación” entre las horas de escribir me ofrece la vista de la ventana de mi casa. ”Meditaatiota” kirjoittamisen välissä tarjoaa pikkulintujen tarkkailu huoneeni ikkunasta. Linnunpöntön teimme Danielin kanssa 6 vuotta sitten.

Me ha venido bien tambien estar fuera de mi trabajo para poder desconectar y entender mejor en que debo concentrarme. A la vez sí que tengo mucho interes de volver cuando llegue su momento ( en dos semanas). Hemos empezado con un curso nuevo para los guías oficiales de Helsinki. Se trata de cumplimentar la competencia profesional en cuanto se  reciben clientes profesionales como representantes de touroperadores, de media (prensa, telévision, blog)  o de producciónes de cine, por ejemplo. El trabajo de guía requiere mucha flexibilidad pero tambien conocimiento técnica. Estoy encantada de haber encontrado gente muy creativa y interesada para el programa de éste curso para colaborar con nosotros y  allí me esperan cuando vuelvo al trabajo; es bonito tener algo para esperar y volver con ganas.

Bien.. ya contaré más pero de momento puedo decir que estoy encantada de haber aprendido mucho estudiando y escribiendo! He encontrado la cultura transmoderna como el paradigma nuevo y de allí han nacido muchas ideas nuevas tanto para el turismo como para la educación de adultos. Estoy entrando a una ideología que ya conocía y en cierto modo vivía,  pero no tanto como ahora. Más adelante tambien contaré de la empresa que se está naciendo por compartir las mismas ambiciones, ideología y valores entre personas viviendo en diferentes paises con un interes de trabajar juntos. Se puede hablar mas bien del  compañerismo que de la  colaboración. Compañerismo necesita tener una iniciativa y una persona que empieza conectar la gente; ya tenemos uno  en Gran Canaria; Eduardo Martín, un profesional humano y muy creativo! The Human Tour – ya existe y pronto se va a saber más.

Y – sí he tenido tiempo para hacer bollos, unos para el cumple de 15 años de mi hijo y otros para la fiesta de la primera comunión / confirmación ( luterano que se celebra con 15 años) de mi sobrino.

kalle rippi ristipulla

Rippipulla – bollo para la fiesta de la primera comunión de mi sobrino.

*)Kiinnostuitko FAM-opasaiheesta; lue lisää täältä