Mood of Finland 1v synttärit!

Uusi vuosi kutsuu katsomaan ensin mennyttä

On uuden vuoden ensimmäinen päivä. Olen ollut vuoden yrittäjänä ja ennen kuin katson kauniisti tulevaan, johdatan lukijani hetkeksi menneeseen. Mood of Finland ei syntynyt tyhjästä eikä helpolla ja se oli toteutumistaan odottava unelma pitkään. Ensimmäinen vuosi on ollut onnistumisen vuosi ja minä olen onnellinen.

Uuden vuoden ensimmäinen päivä – katson peiliin ja jatkan matkaa

Ensimmäisen yrittäjävuoden aikana kompastelin muutaman kerran.  Olin tullut niin tarkaksi onnellisesta elämästä, että yrittäjänä en työssäkään tahtonut sietää enää ollenkaan niitä hetkiä ja kohtaamisia, joissa en voinut arvostaa tai minua ei arvostettu. Vaikeaa oli silloin, kun työn tekemisen lopputulosta tai laatua ei asetettu samalle tasolle, jolla halusin sen itse pitää.

Annoin  yritykseni asioiden tulla liian henkilökohtaisiksi ja annoin niiden mennä tunteisiin. En malttanut arvioida kumppanuuksia aina riittävän objektiivisesti ennakkoon ja luulin, että intuitio on aina oikeassa – tai luulin malttaneeni kuunnella intuitiota. En vaatinut riittävän ajoissa tuloksia ja korjailin sitten vauhdissa  –  ja omalla ajalla.

Nyt harjoittelen toimimaan toisin, virheistä oppineena. Tulevana vuonna ennen päätöksiä pysähdyn, harkitsen, selvitän –  ja käyn pitkällä lenkillä. Ongelmia kohdatessa annan tuulen turvata selustaa ja marssin tulilinjalle ratkaisun haarniska edessäni. Katkaisen väärinymmärtäjien siipiä enkä suostu ottamaan kaikkea vastaan. Hoidan homman, teen osuuteni ja kävelen varmoin askelin pois – hymyillen. Yksi tärkeimpiä oppeja on ollut oppia ymmärtämään, että asioista voi olla eri mieltä ja se on ok. Annetaan tilaa ja kunnioitetaan toinen toistemme mielipiteitä ja ajatuksia.

Cavaa & rypäleitä: monta mahdollisuutta toivoa!

Espanjalais-suomalaisessa perheessämme uudenvuodenaaton perinteisiin ei kuulu räiske ja raketit vaan Cava ja viinirypäleet. Kun keskiyön kello lyö kaksitoista, saa jokaisen kellonlyömän kohdalla syödä yhden rypäleen ja toivoa jotakin tulevalle vuodelle. Tahti on nopea, joten toiveet syöksyvät mieleen vauhdilla eivätkä ne voi olla kovin pitkiä.

Minun mieleeni syöksyi toteuttamiskelpoisia toiveita, pitkän ajan unelmia ja jostain tiedostamattomasta tulleita yllätyksiä. Perussetti toiveista on säilynyt samana jo pitkään; onnellinen ja tasapainoinen elämä kaikille rakkaille, terveys, mielekäs tekeminen ja sitten se unelma vanhasta kivitalosta Espanjassa.

Onnea ja iloa on tähän vuoteen mahtunut paljon, paljon enemmän kuin kuoppiin kompastumisia!
Tervetuloa uusi vuosi  – Mood of Finland on entistä vahvempi ja luottavaisempi.
Kiitos elämälle, joka kantaa.
Kiitos ystävät ja perhe kannustuksesta ja ilon hetkien jakamisesta kanssani.
Erityiskiitos Danielille!

Adios 2018 – Tervetuloa 2019!
Onnea tulevalle vuodelle!
Prospero año nuevo!

Anu

Haluatko olla voittaja vai perässähiihtäjä?

Matkamessujen alla muutama tärkeä kysymys matkailuyrittäjille

Hyvä matkailuyrittäjä! Tiesitkö, että yhä useampi potentiaalinen asiakkaasi ja yhteistyökumppanisi etsii nettisivuiltasi tietoa siitä, mitkä ovat yrityksen taustalla vaikuttavat arvot ja millä tavalla vastuullisuus huomioidaan yrityksen toiminnassa? Matkamessuillakin joku ohikulkija saattaa poiketa kysymään, mitä vastuullisuus yrityksessänne tarkoittaa.

Jos olet sitä mieltä, että vastullisuus on luonnollinen osa yrityksen arvoja ja toimintaa, niin olethan muistanut kertoa siitä markkinointiviestinnän keinoin, esimerkiksi nettisivuilla?

Nykytilanne

Olen teettänyt monena vuonna matkailualan opiskelijoilla tehtävän, jossa he etsivät tietoa siitä, miten matkailualan yritykset kertovat kestävästä kehityksestä ja vastuullisesta toiminnasta asiakkailleen. Selvitys on pääasiassa tehty sähköisiä kanavia hyväksikäyttäen, mutta ovat he jalkautuneet myös yrityksiin ja messuille. Tulokset ovat jääneet aika laihoiksi ja yksipuolisiksi.

Matkanjärjestäjät ovat kunnostautuneet vastuullisuuden esille tuomisessa parhaiten. He kertovat sivuillaan vastuullisesta toiminnasta ihan kivoin esimerkeinkin. Paineita tietenkin on; sisältäväthän valmismatkat yleensä aina lennon – tuon matkailun ison ja pahan päästöjen aiheuttajan. Matkanjärjestäjät toimivat isojen globaalien toimijoiden joukossa ja paine tai mallit noussevat myös sitä kautta – Suomi ei nimittäin ole edelläkävijä vastuullisuuden viestimisessä.

Nyt tehdyt löydöt ovat oikein hyviä alkuja ison asian äärellä. En missään nimessä syyllistä matkailuyrityksiä, olenhan alan ammattilainen itsekin. Päinvastoin, haluan olla mukana tekemässä hyvistä teoista, pienistäkin, näkyviä.

Uskon nimittäin siihen, että suurin osa suomalaisista matkailualan yrityksistä ja ammattilaisista on kansainvälisessä vertailussa hyvinkin vastuullisia, mutta tiedotus on jäänyt vähälle.

Vinkkejä voittajille

Vastuullisen toiminnan suunnitteluun, johtamiseen ja toimimiseen kannattaa panostaa myös taloudellisen kannattavuuden vuoksi; vastuulliset valinnat tuovat usein mukanaan myös taloudellista hyötyä. Vastuullisuus on lisäarvo yhä useammalle matkailijalle ja kansainväliset yhteistyökumppanit vaativat usein sertifikaattia tai muuta validia tapaa osoittaa yrityksen toiminan vastuullisuus ennen sopimuksen allekirjoittamista.

Matkailijat ovat jo aloittaneet vastuullisten matkailuyritysten pisteytyksen kansainvälisten sovellusten kautta, ja samoille alustoille päätyvät myös arviot yrityksistä, joissa ei vastuullisuuteen näytetä panostettavan ollenkaan. Vastuullisen matkailun ”Tripadvisor – kisa” on jo alkanut.

Voittajia ovat ne yritykset, jotka ovat ottaneet vastuullisuuden arvoiksi tekojen taakse ja tiedottavat siitä nyt, etujoukoissa.

Kertokaa, mitä yrityksessä tehdään. Antakaa tekojen näkyä ja kuulua – tässä kisassa ei voi kuin voittaa.  Kertokaa, mitä vastuullisuus tarkoittaa teille ja mitä te teette – miksi asiakkaan kannattaa valita juuri teidät.  Antakaa sen näkyä nettisivuilla, SoMettakaa ja nostakaa vastuullisuus lisäarvoa tuottavaksi markkinaeduksi.

Valmennuksella kaikki pääsevät voittajina maaliin

Tätä kaikkea ei tarvitse tehdä yksin, minä olen mukana mielelläni. Olen tarkkaillut, opiskellut, tutkinut ja vienyt toimintaan kestävää kehitystä ja vastuullisuutta matkailussa yli kaksikymmentä vuotta.

Tarkkailin tilannetta ensin Espanjassa ja tajusin nuorena alan ammattilaisena, että meillä on iso vastuu – vastuu siitä, että meidän lapsetkin saavat viettää huolettoman ihania lomia puhtaassa luonnossa, syödä hyvää paikallista ruokaa, uida kirkkaissa vesissä ja hengittää raikasta ilmaa.

Vastuullisuus tarkoittaa valintoja, joita sekä matkailijat että yritykset tekevät.  Valinnat eivät ole vaikeita, vaan ne rytmittyvät ekologisen, taloudellisen ja sosiokulttuurisen kestävyyden jaon mukaisesti.

Aitous on tärkeää: vastuullisuuden pitää lähteä sitoutuneisuudesta ja aidoista teoista, se ei ole päälle liimattua markkinointikikkailua tai tyhjiä lupauksia.

Minä lupaan, että pystyn auttamaan ja teen sen ilolla, hyvällä tuulella ja positiivisella otteella. Jos jossain olen hyvä, niin tässä. Perustan lupaukseni muutamalle faktalle nostaen tähän uusimman: Olin ehdolla Suomen matkailun vastuulliseksi toimijaksi vuonna 2017 Finnairin ja Helsingin Sataman ollessa kaksi muuta ehdokasta tässä kategoriassa. Finnair valittiin, mutta minulle tuo ehdokkuus oli kaunis huomionosoitus ja luottamuksen osoitus tekemästäni työstä. Olin isojen joukossa ja pärjäsin!

Olen tehnyt töitä sekä matkailualan yrityksissä että matkailualan oppilaitoksissa ja nyt olen yrittäjä.  Minulla on tarina kerrottavana ja hyvä työkalupakki jaettavana.

Tehdäänkö sinun yrityksellesi vastuullisuussunnitelma jolla se nousee voittaja-joukkoon?

Useissa yrityksissä erittäin hyvään alkuun päästään päivän valmennuksella.  Päivän aikana käydään läpi kestävän kehityksen periaatteet matkailun näkökulmasta, viedään ajatus käytännön tasolle, tehdään kartoitus siitä, mitä jo nyt tehdään ja mitä voidaan vielä tehdä toisin.  Suunnitelma jatkuu henkilöstön perehdyttämisellä. Kaikki tämä tehdään näkyväksi sekä yrityksen sisällä että ulospäin.

Yhdessä suunnitellaan ja toteutetaan myös se, miten vastuullisuus saadaan näkymään esim. yrityksen nettisivuilla. Vastuullisuus sopii erinomaisesti vaikkapa alueen yritysten yhteiseksi koulutusteemaksi.

Vastuullisuuskoulutuksen voi yhdistää erinomaisesti tuotteistamiseen, tarinnankerrontaan ja digitalisointiin. Teen yhteistyötä näiden aiheiden osalta Visit Finland Akatemia – kollegoiden Pirjo Räsäsen, Anne Kalliomäen ja Kirsi Mikkolan kanssa.

Bonuksena pohjalla mahdollisuus suuriin tunteisiin; joskus yhdessä tekeminen voi olla todellista ilotulitusta, vai mitä mieltä olet tästä asiakaspalautteesta:  ”Jotakin on tapahtunut. Kaikki tajuavat sen. Siinä sinä et ollut vähäinen tekijä. On syntynyt synergiaa, joka tuotti jatkuvasti uutta positiivista energiaa ja vei eteenpäin. A kind of collective  falling in love.” 

Haluaistiko sinä tuntea, miltä kollektiivinen rakastuminen tuntuu – tai ainakin sen, miten positiivinen energia vie eteenpäin?
Lue lisää ja ota yhteyttä: Mood of Finland 

Matkamessuilla tavataan!

p.s. löydät minut myös Visit Finland Akatemian valmentajaverkostosta

Unelmat – onko millään muulla väliä?

Unelmilla alkuun

Minä painoin kuusivuotiaana nenäni lahjaksi saadun nuken hiuksiin. Kuiskasin hiuksiin unelman omasta vauvasta sitten kun olen aikuinen.  Reilut kaksikymmentä vuotta myöhemmin elin kauneimman kohtaamisen ikinä, oman lapsen syntymän. Yksi unelma oli toteutunut. Sittemmin olen unelmoinut paljon muustakin ja aika moni unelma on toteutunut, osa on vielä toteutumatta.

Kun haastattelen uusia opiskelijoita, haluaisin kuulla ja aistia, että eteenpäin vievänä vaikuttajana on unelma ja intohimo. Unelma voi olla vaikka se, että saa tehdä työtä, josta nauttii. Opiskelemaan hakeutuessa olisi hyvä tietää, mitä työtä valmistuessaan tekee ja taustalla pohdintaa siitä, tuleeko työstä nauttimaan.

Tavoitteena voi olla edetä askel kerrallaan kohti suurta unelmaa, mutta tärkeää on asettaa tavoitteita ja uskaltaa unelmoida.  Liian usein olen kohdannut  hakijoita, jotka eivät tiedä, mitä valmistuessaan voisivat tehdä työkseen, eivätkä oikein osaa kertoa, miksi hakevat opiskelemaan juuri matkailualalle.

Unelmat tulevat ja menevät – toteutuvat ja jäävät joskus toteutumatta

Kaikenlaista työtä pitää olla valmis tekemään. Näin olen itse tehnyt nuorena ja näin olen ohjeistanut tänä keväänä ylioppilaaksi valmistunutta poikaani.

Mutta opiskelemaan ei pidä hakea samalla asenteella; ei kannata hakea vain hakemisen vuoksi, vaan tavoitella unelmiensa ammattia, unelmiensa elämää. Työssä ollaan iso osa vuorokaudesta.

Ehkä unelmaa kohti pitää matkata mutkaisempaa ja pidempää reittiä pitkin, mutta jos on intohimoa ja halua, on unelma yleensä mahdollista saavuttaa. Ja vaikka ei olisikaan, unelma voi olla selviytymiskeino vaikeina hetkinä, identiteetin rakentumisen tukena.

Elämä ei ole kiveen hakattu matkareitti, vaan vaihteleva ja yllätyksellinen polku, jonka tarjoamat mahdollisuudet kannattaa ottaa vastaan.

Työ ja vapaa-aika balanssissa

Elämä on muutakin kuin työtä, sanoo joku tässä vaiheessa. Se on totta, mutta jos on mahdollista tehdä unelmiensa työtä ja saavuttaa balanssi työn ja vapaa-ajan välillä niin, ettei vapaa-aika kulu työstä palautumiseen ja työssäkin kokee tekevänsä jotakin merkityksellistä ja mieluista, niin miksi ei tavoittelisi tällaista tilaa.

Uravalintaa voi ohjata sekin, että työ mahdollistaa vapaa-ajan unelmien täyttymisen vaikkapa pitkinä lomina tai hyvinä taloudellisina resursseina.

Työn ja vapaa-ajan raja on kaiken aikaa häilyvämpi, sanotaan. Toisaalta milleniaaleista ja tulevaisuuden työstä tehdyt tutkimukset osoittavat, että omasta ajasta ollaan tarkkoja eikä sitä olla valmiita antamaan vain työlle. Yritysten kannattaa muistaa dialogi uuden ajan työpaikkaneuvotteluissa ja unohtaa yksi ja ainoa tapa tehdä ja tarjota työtä.

Opinnoilla kohti unelmaa – kyllä onnistuu!

Suomi on etuoikeutettujen opiskelijoiden maa, koska täällä on mahdollista opiskella eri elämäntilanteissa eri rahoituslähteiden tukemana. Tänä vuonna työni tuntui merkitykselliseltä esimerkiksi silloin, kun saimme tarjota matkailu- ja ravintola-alan koulutuksia tänne muualta muuttaneille jo siinä vaiheessa kun suomen kielen taito ei ole vielä riittävää ammatillisten koko tutkintojen suorittamiseen.

Hienoa on myös se, että Suomessa aikuisena voi täydentää aikaisemmin hankittua osaamista tai kulkea kohti uutta unelmien ammattia vaikka työvuosia olisi takana jo paljonkin.

Olen nähnyt opiskelijoiden kulkevan kohti unelmaa näiden koulutusten kautta. Yritykset taas saavat mahdollisuuden oppia uutta kun kansainväliset osaajat jalkautuvat yrityksiin. Minä olen oppinut valtavasti ja olen siitä kiitollinen!

Hieno kokemus ja kokeilu oli se, kun seitsemän tutkinto-opiskelijaa hankki ulkomaanoppaana toimimiseen osaamista aidossa ympäristössä Aurinkorannikon Matkaopaskoulussa. Ulkomaanoppaan työ on elämäntapa ja kahden kuukauden jakso Espanjassa tarjosi mahdollisuuden testata tuota poikkeuksellista tapaa elää ja tehdä työtä.

Breaking the walls – tarvitaanko ammatillisia oppilaitoksia?

Ammatillisen koulutuksen reformista olen poiminut positiivisia mahdollisuuksia.
Ammatillinen koulutus ja näyttötutkintomalli ovat jo nyt osaamis- eikä oppimisperusteisia ja osaamisen hankkimista tukee paremmin tekemisen ohjaus kuin perinteinen luokkahuoneessa opettaminen.

Reformin toteutuessa osaamista tulee hankkia entistä enemmän työpaikoilla, yhdessä elinkeinoelämän kanssa. Tämä ei tarkoita pelkästään sitä, että yritysten tulee ottaa vahvempi rooli ”opettamisessa”  ja arvioinnissa, vaan myös sitä, että opettajat ja kouluttajat menevät oppilaitosten seinien ulkopuolelle yrityksiin.

Oppilaitos voi olla siis enemmän pedagoginen ”henkinen tila” kuin fyysinen rakennus. Opettajien ja kouluttajien työn tarve ja määrä säilyy, mutta toimintaympäristö, tekeminen ja pedagogiikka muuttuvat.

Valtio rahoittaa opiskelijan unelman toteutumista

Samalla kun opiskelija kulkee kohti unelmaansa valtion rahoittaman koulutuksen tukemana, voi tuo rahoitus toimia toimialan kehittämisen työkaluna. Opiskelija  on osaamisen ja kehittämisen jalkauttaja yrityksiin samalla kun hän kasvaa omaan ammattiinsa, kehittää ammatti-identiteettiään ja brändää omaa osaamistaan.

Voidaan siis ajatella, että valtionosuutta ei yksiselitteisesti makseta yhden opiskelijan kouluttamiseen, joka valmistuessaan ehkä jää alalle töihin tai sitten ei, vaan rahoitus hyödyttää myös toimialan kehittämistä.

Kun osaamista hankitaan entistä enemmän työpaikoilla, voi yhdeksi toimivaksi malliksi nousta projektioppiminen. Projekti nousee yrityksen ja toimialan tarpeista ja sen tavoitteet tukevat tutkinnon suorittamista.

Yhteinen projekti sitouttaa opiskelijan vahvemmin alan työtehtäviin, tarjoaa verkostoitumismahdollisuuksia ja auttaa työllistymään. Työharjoittelujakso tai työssä oppiminen voi olla projekti. Projektilla on alku ja loppu ja suunnitelma siitä, miten se toteutetaan ja millä roolilla kukin osallinen on mukana.

Yritys on projektioppimisen osaamisLab-mallissa oikeasti oppiva organisaatio, joka oppii yhdessä opiskelijoiden kanssa ja pysyy kiinni tässä ajassa. Näin luodaan aito win-win – tilanne, eikö totta?

I have a dream – minulla on unelma

Minun unelmani nyt on perustaa yritys ja tehdä väitöskirja matkailualan yrittämisestä – tai paremminkn onnistumisesta. Taustalla vaikuttaaa vastuullisuus ja väitöskirjan toivon voivani tehdä toimintatutkimuksena.  En ehkä pysty pelastamaan maailmaa, mutta haluaisin olla avuksi ja tukena muille, jakaa kokemukseni ja tehdä väitöskirjaa positiivisella asenteella.

En ole asettanut tarkkaa aikataulua unelman toteuttamiselle, en stressaa enkä yritä mennä kiviseinän läpi väkisin. Jos ei onnistu, niin teen jotakin muuta ja jaan kokemukseni opiksi muille.

Mutta kiviseinään yksi minua ohjaava unelma kyllä liittyy. Olen jo vuosia sitten ”nähnyt” unelman, jossa asun vanhassa kivitalossa, kirjoitan kirjaa sen yläkerran huoneessa ja taustalla kuuluu meren kohina. Se, toteutuuko unelma kaikkineen, ei ole niin merkityksellistä. Merkitystä on sillä, että minulla on unelma.

Kaunista kesää – unelmoidaan ja rentoudutaan!